✅ Fundamentos da Função: responsabilidades do operador de caixa, ética profissional e postura no atendimento 

✅ Meios de Pagamento: dinheiro (cédulas e moedas), cheques, cartões de crédito/débito, PIX e outras formas de recebimento 

✅ Operação de Equipamentos: manuseio de caixas registradoras, terminais de PDV (Ponto de Venda), leitores de código de barras e máquinas de cartão 

✅ Abertura e Fechamento de Caixa: procedimentos de conferência, sangria, suprimento e emissão de relatórios 

✅ Atendimento ao Cliente: técnicas de comunicação, resolução de problemas, tratamento de objeções e fidelização 

✅ Prevenção de Perdas e Fraudes: identificação de cédulas falsas, golpes e medidas de segurança 

✅ Legislação e Direitos do Consumidor: noções básicas do Código de Defesa do Consumidor e notas fiscais 

✅ Certificado de conclusão

💡 A profissão de Operador de Caixa é uma das mais demandadas no mercado, oferecendo uma excelente porta de entrada para o setor de varejo e serviços. Além de dominar as operações financeiras, este curso desenvolve habilidades cruciais como agilidade, atenção concentrada, organização e excelência no relacionamento com o público, tornando você um profissional versátil e valorizado em diversos segmentos.

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